144 个问题带 Surface | Surface Pro | 声音和相机 标记

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未安装任何音频输出设备

我2017年3月购买的surface 4，目前音频失效，右下角的喇叭图标出现“X“符号，并且显示 “未安装任何音频输出设备”，烦请同仁赐教怎么处理？

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已提问 2025-08-06T15:53:02+00:00
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Surface Pro 4如何打开立体声混音？

我使用直播软件时，出现了如下古怪问题： 每当我在直播中将任何有声音的应用关闭后，直播软件就不能再录进任何系统音效，直至重启直播软件或是更改声音共享采样频率，系统录音才能重新生效。我尝试了不同的直播软件与不同的发声应用，可以确认是电脑本身的问题。 我猜测和Surface Pro4没有立体声混音有关。所以我有如下问题： 为什么SP4关闭了立体声混音？ 如何打开立体声混音？ 如果没有任何方法能打开，我的这个古怪问题之原因是什么？有什么可行的解决方案吗？

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已提问 2025-08-06T07:26:39+00:00
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new surface pro 5没有立体声混音，不能内录求解决方法！

new surface pro 5没有立体声混音，不能内录求解决方法！ 去官网又下载了驱动也不行， 下载驱动精灵重新安装 也不行， 求各路神仙来帮忙解决一下 非常感谢！

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已提问 2025-08-06T12:29:54+00:00
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surface打不开摄像头

surface打不开摄像头

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已提问 2025-08-06T05:22:34+00:00
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surface连接上airpods后自动断开连接

之前surface一直可以正常连接airpods，最近突然连接好后自动断开连接，无法正常播放，请问什么原因

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已提问 2025-08-06T14:40:21+00:00
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PRO7正面摄像头旁边的白灯关不掉,也无法人脸识别，请问怎么处理

突然无法人脸识别了，正面摄像头旁边的白灯关也不掉，照着眼睛难受，请问怎么关掉，是不是又坏了

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已提问 2025-08-06T12:26:05+00:00
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相机打不开了，最常见的方法都试过了还是打不开

我的电脑相机打不开了，常见的办法都试过了还是打不开

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已提问 2025-08-06T01:54:15+00:00
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windows hello （面部识别）无法设置

本人的new sufface(第5代) windows hello 永远在采集面部的信息，但从没成功采集成功过。方框的蓝色进行条总是在采集过程中不断重置。

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已提问 2025-08-06T05:51:10+00:00
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surface pro 7 照相机无法被找到

surface pro 7自带的相机无法被找到，插入一个其他的摄像头才可以打开照相机。

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已提问 2025-08-06T07:05:00+00:00
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我们找不到你的相机

请检查以确保它已正确连接并安装，且未被防病毒软件阻止，并且你的摄像头驱动程序是最新的。如果你的电脑上有物理开关或按钮用于摄像头，请确保它已打开。 如果你需要，下面为错误代码: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

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已提问 2025-08-06T06:13:42+00:00
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Windows Hello（人脸）突然不能使用

机型为Surface Pro5，系统为20H2，更新为20H2后一开始是能用的，后来突然不能用了，提示找不到支持Windows Hello人脸的摄像头，设备管理器里驱动也是不正常的。

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已提问 2025-08-06T01:18:03+00:00
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相机开启使用前置摄像头时出现错误代码0xA00F4292，刚返修回到自己手里的机器，返修前要到2019年3月才过保，现在查询居然过保了

启动相机前置摄像头就出现这个状况，而且后台把2019年3月才过保的数据篡改为过保了。

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已提问 2025-08-06T01:46:59+00:00
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surface的蓝牙链接耳机后一但使用就会自动断开到底是怎么回事？

我的surface在使用时不知道为什么，突然蓝牙开始频繁的断开，耳机在链接时并没有任何问题，蓝牙可以正常搜索和连接，但是一点开始播放音频或者视频，就会开始频繁的自动断开，然后又连接，有什么解决办法吗？

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已提问 2025-08-06T10:19:31+00:00
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Surface Pro 6 相机无法启动

本周一刚刚买的PRO6 升级到最新的系统，昨天打开相机，瞬间秒退；用微信及人脸识别都是好的，不知道为什么 WIN10 自带的相机无法启动，点击图标以后，出现一个相机框之后就 秒退！！希望哪位大神可以给一个解决方案!

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已提问 2025-08-06T04:59:50+00:00
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surfacepro3连接苹果耳机没声音

[surfacepro3] surfacepro3连接苹果耳机没声音

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已提问 2025-08-06T12:40:31+00:00
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Microsoft Surface Pro X摄像头出现故障

最近发现登录界面无法使用人脸识别，进入系统后发现相机打开异常，之前这些功能一直正常的。 不知道为什么上传不了图片，就不发截图了。 故障代码：oxA00F4271<MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005) 版本：windows 11…

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已提问 2025-08-06T14:00:32+00:00
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surface pro 7+打开电脑版微信进行视频聊天时，整个后板会发烫

surface pro 7+打开电脑版微信进行视频聊天时，整个后板会发烫，是软件问题还是驱动问题呀，抑或是硬件问题？

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已提问 2025-08-06T14:15:29+00:00
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win 11 开机一会摄像头就彻底用不了了，总是得重启电脑才行，有什么解决方法吗？

特别会反应到的就是微信，和人视频，过一会就卡了 然后我一般会尝试翻转摄像头或者关闭摄像头，如果群视频可以关闭摄像头过一会再开就会有极少的可能是继续使用的，但基本上是总得重启设备，也试过其他app也不行，设备自带的相机app也用不了摄像头，所以我觉得可能不完全是微信自己的问题，总是需要重启设备会很麻烦。请问一下有什么解决方法吗？

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已提问 2025-08-06T21:21:33+00:00
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surface pro 8无法使用后置摄像

surface pro 8 后置摄像没法启用 打开“相机”应用无法转换前后镜头，只有前置摄像的图像；重新安装“相机”应用无法解决问题。 打开设置-蓝牙和其他设备-照相机，链接的相机只有surface camera front，没有camera rear。搜索相机也无法找到相机。

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已提问 2025-08-06T15:01:54+00:00
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不小心卸载Surface Camera Windows Hello怎么恢复

你好，在更新系统后windows hello面孔识别显示无法启用摄像头，之后不小心卸载Surface Camera Windows Hell。请问该怎么恢复这个软件，同时恢复面孔识别？

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已提问 2025-08-06T10:54:52+00:00
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